Simplifiez vos opérations
Parce que nous comprenons vos enjeux et avons l'expertise nécessaire pour simplifier la gestion de votre back-office
Conduite d’activité -
Une gestion fluide de vos opérations
Nous pilotons vos opérations avec une précision millimétrée.
- Supervision en temps réel : Grâce à des outils de suivi, nous supervisons l’ensemble de vos activités et intervenons à chaque étape pour garantir la performance de vos équipes.
- Gestion des ressources : Nous nous occupons de l'affectation des tâches, de la gestion des priorités, et de la répartition optimale des missions.
Pilotage des techniciens - Des équipes plus productives, sur le terrain
Chaque technicien est une ressource précieuse. Nous nous chargeons de leur planification, de leur coordination, et de la gestion de leurs déplacements, afin de maximiser leur efficacité et limiter les déplacements inutiles.
- Planification dynamique : En fonction des priorités et des urgences, nous réorganisons les plannings en temps réel.
- Suivi des interventions : Nous assurons un suivi rigoureux de chaque mission, garantissant la ponctualité et la qualité de service..
Confirmation des rendez-vous clients -
Simplifiez la gestion de vos rendez-vous
La coordination des rendez-vous clients est cruciale pour garantir une bonne relation client.
- Rappels automatisés : Nous envoyons des rappels par téléphone, SMS et e-mail pour minimiser les annulations et les absences.
- Gestion proactive des imprévus : En cas d’annulation ou de changement, nous réorganisons rapidement les rendez-vous et assurons une communication instantanée avec le client.
